2016汽车后市场变革向纵深发展
2016-12-13 11:06:49   来源:   评论:0 点击:

最近,AC汽车、汽车服务世界在上海举办的汽车后市场专题活动听众爆棚,汽车后市场被关注的程度继续升温。会上,整车、配件、流通、维修、投资、保险、软件、数据等产业链相关方的大腕云集,分享内容与观点均来

       最近,AC汽车、汽车服务世界在上海举办的汽车后市场专题活动听众爆棚,汽车后市场被关注的程度继续升温。
      会上,整车、配件、流通、维修、投资、保险、软件、数据等产业链相关方的大腕云集,分享内容与观点均来自企业实践,少了主观判断,多了落地经验,汽车后市场新服务企业群体已经进入了主跑道,行业变革在向纵深发展。其特点主要有:
      1、在分享互联网及做法,但互联网+、电商、颠覆等词汇已经极其低频,互联网时代的应用互联网像水电一样被默认。
      2、分享案例都走向了线下,融入了线下服务实体。线上线下融合成为了主流,提供的服务已经实实在在。
      3、连锁发展成为基本模式。昔日的几大连锁技术,被商品数据、大数据、客户服务系统、用户体验取代。
      4、由上而下的发展仍然是主流。即欧美成熟市场的先配件供应连锁、后维修服务连锁的发展模式为主导。
      5、B2B模式成主流。案例对“厂家--商家--维修--车主”四个主体的服务定位各有差异,但修理端不可或缺,服务定位在修理端占主导。
      6、告别了信息撮合轻模式及上门服务模式的分享,以仓储物流和技术服务立足的落地服务得到回归。
      7、独立售后企业快速发展。登台分享的嘉宾以独立售后服务企业为主,他们的模式落地,企业发展速度快。
可以看出,2016年汽车后市场新型服务企业有了较快发展,服务的政策环境也有了很大改善。
      费改税政策正在深入影响行业行为,推动企业规范经营。
      2016年开始实施的《机动车维修管理规定》中,明确规定厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保,为社会服务体系创造了机会。
      《关于汽车业的反垄断指南》出台再度升温,希望一个竞争更加充分、经营更加合规、市场更加开放的环境早日到来。
      显然,随着新型服务企业的兴起,中国汽车后市场企业发展模式已经到了选择的路口,传统企业怎么玩、跟谁玩选择的紧迫感正在加剧。   
      商用车后市场将紧随乘用车其后,也正在产生一批符合自身特点的新型服务企业,我们拭目以待。

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